お客様の声を聞かせて頂くのに一番使われるのが、アンケート 口コミなどです。

選挙の出口などでも使われる出口調査もその一つです。

美肌ネイルでは、お客様のお会計で、スクエアのカードやPayPayなども使用していますが、

そのスクエアカード決済をされたお客様がお帰りになったあと、嬉しいメッセージを残して頂きました。

まるで出口調査みたいですが、人知れず、カード会社からのアンケートに回答して下さいました。